Менеджмент

Задача повышения эффективности бизнес-предприятия и ее решение Организационная система управления Организационная система в более широком контексте, организационно-техническая система и Система мотивации труда персонала и руководителей - две взаимосвязанные подсистемы единой, целостной системы управления предприятием. По этому поводу Р. Акофф отмечает, что"когда система расчленена, она теряет свои сущностные свойства". Основными системными принципами, которые отмечаются в теории систем, являются: Целостность - несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов и невыводимость из последних свойств целого. Структурность - возможность описания системы через установление ее структуры, то есть обусловленность поведения системы не столько поведением ее отдельных элементов, сколько свойствами ее структуры.

Организационная структура управления

Диагностика организации Все компании, как и алмазы, разные. Прежде, чем начать обработку алмаза, огранщик исследует камень, чтобы выявить его особенности как достоинства, так и недостатки , спроектировать его будущее и подобрать инструменты для обработки. Подбираем комбинацию методов, технологий, инструментов управления фирмой, которые наилучшим образом соответствуют этапу жизненного цикла организации , ее текущему состоянию, виду бизнеса и рынка, на котором работает компания, конкурентной позиции на рынке.

Поэтому, путь стратегического развития организации, как и обработка алмаза, начинается с анализа деятельности и системы управления, оценки конкурентоспособности, рыночного стратегического потенциала развития предприятия, и готовности организации к требуемым изменениям, - то есть со всесторонней диагностики бизнеса. Мы проводим экспертно-организационную диагностику бизнеса, которая включает: Структурированная картина текущего состояния компании:

Организационная структура - это скелет бизнеса. Внешняя бизнес-среда также может играть важную роль в организационной структуре компании.

Однако способ достижения этой цели во многом зависит от специфики внешней среды. Обострение конкуренции при переходе к насыщенному рынку, практически неограниченные возможности современного производства и повсеместное внедрение новых информационных технологий постиндустриальной эпохи — вот основные стратегические вызовы века. В этих условиях успех бизнеса во многом определяется скоростью и точностью реакции компании на изменение внешней среды.

Эффективное управление изменениями становится ключевым фактором повышения конкурентоспособности. Это требует применения в менеджменте новых концепций, техник и инструментария. В предлагаемом материале рассматривается проблема управления организационным развитием компании с позиции бизнес-инжиниринга. Управление организационным развитием — насущная необходимость любой компании.

Этой проблеме посвящено множество публикаций. При этом существуют две базовые технологии управления изменениями — реструктуризация компании и реинжиниринг бизнес процессов. Прежде чем рассмотреть их специфику и технологию выполнения познакомимся с концепцией и техниками бизнес-инжиниринга. Основы бизнес-инжиниринга Бизнес-инжиниринг - — это современная технология управления, основанная на формальном, точном, полном и всестороннем описании деятельности компании путем построения ее базовых информационных моделей во взаимодействии с моделью внешней среды.

Использование бизнес-модели для принятия всех управленческих решений и формирования регламентов управления как системы непротиворечивых указаний является отличительной особенностью бизнес- инжинирингового подхода в менеджменте. Обобщенный трафарет организационного бизнес-моделирования приведен на рис. Именно на этапе разработки миссии определяется предназначение компании по удовлетворению социально-значимых потребностей рынка, что позволяет сформировать бизнес-потенциал компании — набор видов коммерческой деятельности, направленный на удовлетворение указанных потребностей.

Роль информационного ресурса в управлении промышленной организацией в условиях неопределённости экономической среды Переход на качественно новое использование информационного ресурса даёт возможность управления по слабым сигналам об изменениях во внешней среде организации. На рисунке 2 приводится принципиальная схема последовательности управленческих действий как реакция на появление возможностей развития организации и укрепления конкурентоустойчивости по сигналам об изменении во внешней среде.

Эта последовательность в реагировании на изменения внешней среды логически вписывается в системно-ситуационный подход стратегического управления в соответствии с новой парадигмой управления. Таким образом, инструментарий управленческого процесса будет способным для некоторого состояния организации, характеризующегося определённым значением экономических параметров, построить управление как процесс воздействия, которое переведёт организацию бизнес-системы в иное состояние, для которого значения параметров будут соответствовать поставленной цели - достижение конкурентоустойчивости.

Ключевым моментом в создании инструментария является обеспечение взаимоувязки информационных регистров, основанием для которого, является энергетический потенциал организации.

Согласованность со стратегическими бизнес-целями организации может быть и проектами путем применения организационного управления проектами 1–4 показана организационная среда, в которой осуществляется.

Глава 4. Организационно-правовые формы хозяйственной деятельности 4. Основы построения организационной структуры коммерческой организации [79] Любой предприниматель обязан создать собственную организационную структуру и уметь профессионально руководить ею. Его внимание будет сосредоточено на построении организационной структуры. В процессе создания управление организационной структурой предпринимательской организации осуществляется лично предпринимателем.

Хотя он может в какой-то степени делегировать полномочия по управлению профессиональному менеджеру. В дальнейшем, в связи с изменением целей и задач, возникающих перед предпринимателем, будет изменяться и организационная структура предпринимательской организации. Поэтому предпринимателю необходимо знать основные типы организационных структур. Наиболее распространенное определение организационной структуры формулируется как совокупность фиксированных взаимосвязей, осуществляющихся между предпринимателем и внешней средой посредством организационной структуры.

Поэтому рассматривать организационную структуру представляется рациональным на трех уровнях взаимодействия табл. В такой организации правила и процедуры предельно формализованы, принятие решений централизовано, ответственность узко определена. С такими характеристиками организация может действовать эффективно в условиях рутинной технологии, несложной и нединамичной внешней среды. Этот подход много критикуется в последнее время, хотя его применение целесообразно и в современных условиях.

Менеджмент и лидерство

Система — совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов. Элемент — предел членения системы с точки зрения конкретной задачи. Иерархия — абстракция структуры системы с соподчиненными элементами, предназначенная для изучения ее компонент и их влияния на систему в целом. Связь — абстракция отношения между элементами предметами реального мира. Развитие - процесс модификации внутренней структуры системы появление и удаление объектов и связей между ними.

Организационные изменения проводятся через проекты изменений. способности справляться с изменениями среды и улучшение процесса решения.

Исследование , март г. Рынок труда Московский государственный университет имени М. Ломоносова вошел в топ Шанхайского рейтинга вузов , поднявшись с прошлогоднего го на е место. Образование По уровню предлагаемых зарплат Екатеринбург занял пятое место среди городов-миллионеров: Рынок труда Рынок труда Среднего Урала в первом полугодии показал отличную динамику: Рынок труда Автор: Отношение к инновациям как к нововведениям в области техники и производственных технологий ушло в прошлое.

Инноватика становится природной характеристикой управления, неотъемлемым условием эффективности.

Содержание программы

Организационный и управленческий консалтинг Организационное развитие — направление менеджмента на стыке психологии и технологии. Повышение технологичности внутренних бизнес-процессов; Повышение управляемости компании; Снижение зависимости эффективности бизнеса от сотрудников. От состояния внутреннего устройства компании зависит качество работы, эффективность бизнеса и удовлетворенность клиентов. Наша задача — привести внутреннюю среду компании в соответствие со стратегическими целями бизнеса, обеспечить, чтобы все бизнес-процессы, в том числе и система мотивации персонала, способствовали развитию компании.

Профессиональное организационное управление в компании формирует механизм эффективного бесконфликтного взаимодействия сотрудников и подразделений, оптимизирует информационные потоки и систему документооборота, регламентирует деятельность.

ФАКТОРЫ ГЛОБАЛИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СРЕДЫ Управление организацией — сложная задача даже в условиях одного языка и одной культуры. В условиях глобализации система международного бизнеса.

Эмерсона, Г. Методология школы: Создатели школы считали, что используя наблюдение, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда; Первой фазой методологии были анализ содержания работы и определение её основных компонентов. Отношение к человеческому фактору: Систематическое стимулирование работников с целью их заинтересованности в росте производительности труда и объёмов производства; Введение перерывов в производстве, в том числе для отдыха; Установление выполнимых производственных норм, и дополнительные платежи тем, кто превосходил их; Признавалась важность отбора людей физически и интеллектуально соответствовавших выполняемой работе, обучение работников.

Отделение функций менеджмента от производственных: Выступали за отделение управленческих функций анализа и планирования от фактического выполнения работы; Определили деятельность по управлению как определённую специальность, которая необходима для успеха организации; Управление стало признаваться как отдельная область профессиональной деятельности, хотя представители школы занимались проблемами повышения эффективности труда на уровне ниже управленческого.

Рейли, Л. Гьюлика, У. Ньюмана, Л. Аллена, М. Разработали две категории принципов управления: Связанные с разработкой рациональной системы управления организацией. Файоль рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций.

Глава 4. Организационно-правовые формы хозяйственной деятельности

Переход к насыщенному рынку, обостряя конкурентную борьбу, выдвигает в качестве приоритетной задачи менеджмента обеспечение конкурентоспособности компании. Диктат Покупателя - хозяина насыщенного рынка, проявляется в достаточно жестком требовании своеобразных в отношении товаров и услуг: Это значит, что необходимо решение, интегрированное, с одной стороны, по всему жизненному циклу продукции, а, с другой - по всему спектру смежных проблем.

Например, при покупке автомобиля одновременно обсуждается проблемы оснащения дополнительным оборудованием и противоугонными средствами, гарантийного и технического обслуживания, регистрации, обучения вождению, хранения, модернизации, утилизации и т. В этих условиях конкурируют между собой уже не товары и даже не поставляющие их компании, а группы компаний, нацеленные на полное и качественное удовлетворение потребностей Заказчика за счет интеграции совместных усилий.

Кроме того, конкуренция все больше становится борьбой идей, а не борьбой ресурсов.

Совместный опыт членов бизнес-организации в разрешении проблемных ситуаций, выработке среде формируются различные организационные культуры. В связи с . Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации .

Внутренняя интеграция — основа типологии организационной культуры малого бизнеса Введение к работе Актуальность темы исследования. Появление и постепенное закрепление в результате коренных социально-экономических преобразований в России после распада СССР новых отношений собственности, существенная трансформация социальной структуры и социальных институтов, социально-политические перемены стали основой инноваций в хозяйственной и общественной жизни.

Развитие предпринимательской деятельности, основанной на новом объеме прав и свобод гражданина, повлекло за собой появление новых типов предприятий, в том числе предприятий малого бизнеса. Первоначально особое значение в обществе придавалось тому, что такие формы деятельности свидетельствовали о всплеске хозяйственного творчества и экономической активности россиян.

Однако нередко новые деловые организации терпели крах из-за общей неготовности в обществе к самостоятельному бизнесу, требованиям рыночной экономики. Тем более что процесс становления деловых организаций осуществлялся в условиях социальной аномии и широкой криминализации российского общества на всех его структурных уровнях. В таких условиях проблема организационной культуры предприятий не воспринималась как значимая для успешного бизнеса.

Интеграция России в мировую систему хозяйствования потребовала усиления конкурентоспособности производимых ее предприятиями товаров и услуг, быстрого реагирования на постоянно меняющиеся условия хозяйствования и многообразные, противоречивые воздействия внешней среды. Функционирование предприятий к середине х годов проявило неспособность огромного их числа справиться с нарастающими трудностями.

Вступив на путь перехода к рыночным отношениям, российские фирмы столкнулись с невоз- можностью применения методов и форм деятельности, типичных для предшествующего периода. В то же время экспансия западного менеджмента, в основном в виде подготовки руководителей российских предприятий по образцам организации американского бизнеса, достаточно скоро показала свою малую перспективность: Хотя сохраняются условия быстрых и нередко непредсказуемых изменений во внешней среде этих организаций, возникли некоторые признаки их уверенности в завтрашнем дне, что позволяет закреплять базовые устои внутренней среды.

В итоге актуальной становится проблематика организационной культуры предприятий. Для предприятий малого бизнеса проблемная ситуация в этом аспекте состоит в том, что интерес к сознательной политике руководства таких предприятий по формированию организационной культуры уже обозначился достаточно отчетливо, однако остается неясным, какие принципы и технологии развития такой культуры могут содействовать успешности предприятия в условиях изменяющейся внутренней и внешней среды.

ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В СОВРЕМЕННЫХ БИЗНЕС-ОРГАНИЗАЦИЯХ

Эти усилия часто сопровождаются внедрением новых методов и подходов к управлению. К сожалению, результат таких перемен часто не соответствует ожиданиям. Не очень понятно, правда ли это, поскольку эти выводы многие критикуют по причине сомнений в методике оценки. На российском же рынке таких масштабных исследований в области управления изменениями, увы, практически нет.

ние объема сбыта или цен на рынке), организационные риски (риски признания В последние годы в российскую практику управления предприятием На первом этапе идентифицируют текущее состояние бизнеса и среды с.

Организационное развитие Организационные изменения - это намеренные изменения в организации, обычно вызванные внешними событиями. Организационные изменения проводятся через проекты изменений. Примерами крупных изменений могут быть освоение улучшенной технологии, создание нового продукта, совершенствование организационной структуры, обучение и повышение квалификации работников, формирование соответствующей организационной культуры.

Все виды изменений в организации можно свести к семи основным типам изменение цели, стратегии, технологии, структуры, продукта, людей и культуры. Организационные изменения подразделяются на стихийные и запланированные. Концепция организационного развития Современная организация должна быть готова к восприятию непрерывных изменений, поэтому руководство при построении и управлении организацией должно встроить в нее эту восприимчивость. Осознание данного процесса привело к созданию концепции организационного развития.

Организационное развитие - это современная концепция плановых изменений в организации, которая использует знания поведенческих наук для повышения эффективности организации через развитие ее способности справляться с изменениями среды и улучшение процесса решения проблем. Возникшая в конце х годов, концепция подчеркивает необходимость систематического обследования организации, планирования, реализации и поддержки непрерывных организационных изменений.

В развитие данной концепции в восьмидесятых годах американским ученым И. Адизесом была предложена теория жизненных циклов организаций, которая концентрирует свое внимание на двух важнейших параметрах их жизнедеятельности гибкости и управляемости. На этапе своего создания новые организации являются чрезвычайно гибкими по отношению к изменениям во внешней среде, однако слабо контролируемыми управляемыми.

По мере своего становления организации совершенствуют свои управленческие процессы, расплачиваясь за это потерей адаптируемости.

Организационные изменения: боль для сотрудников, разочарование для менеджеров

Ключевые слова: Одним из необходимых условий формирования стабильной, сильной, жизнеспособной организационной культуры является длительная, общая для большинства членов история организационного развития. Совместный опыт членов бизнес-организации в разрешении проблемных ситуаций, выработке приоритетов развития чрезвычайно важен, так как на его основе в одной и той же социально-экономической среде формируются различные организационные культуры.

Адизеса, работах Т. Базарова, Р. Федяевой, В.

Управление персоналом» Словарь» Организационная культура Часто в бизнес-среде руководители пытаются сформировать философию своего.

Словарь-справочник Организационная культура Современный менеджмент рассматривает организационную культуру как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и работников на общие цели. Существует несколько определений организационной корпоративной культуры. Она трактуется как: Исходя из этих определений под таковой понимаются в основном ценности и нормы, разделяемые большинством членов организации, а также их внешние проявления организационное поведение.

Чаще всего организационная или корпоративная , что несколько сужает это понятие культура определяется как совокупность ценностей, обычаев, традиций, норм, верований и предположений, воплощенных в различных сторонах деятельности организации, и которые делают ту или иную организацию уникальной. Организационная культура ОК выполняет две основные функции:

Тема 2 Внешняя и внутренняя среда организации ч 1